Mróz jest zagrożeniem dla życia; służby apelują o wrażliwość wobec bezdomnych

Rządowe Centrum Bezpieczeństwa poinformowało, że od 1 listopada 2025 r. do 5 stycznia 2026 r. w wyniku wychłodzenia zmarło 11 osób. Tylko w ubiegły weekend było to dwóch mężczyzn.

St. insp. Sławomir Smyk z referatu prasowego Straży Miejskiej m.st. Warszawy zwrócił uwagę, że osoby w kryzysie bezdomności są szczególnie zagrożone zimą przez działanie niskich temperatur.

- Dlatego widząc przebywającą w niskich temperaturach osobę wymagającą pomocy – nie przechodźmy obojętnie. Jeśli mamy taką możliwość – zapytajmy czy taki człowiek dobrze się czuje. Jeżeli zauważymy osobę, która przez dłuższy czas przebywa w bezruchu, najlepiej natychmiast zawiadomić odpowiednie służby - zaapelował. Chodzi o numer interwencyjny 986 lub ogólnopolski numer alarmowy 112.

Jeśli ktoś czuje się bezpiecznie i na siłach, to może udzielić bezpośredniej pomocy. - Sprawdzenie czy taka osoba oddycha – to już ważna informacja dla odbierającego telefon operatora. Ponieważ największym zagrożeniem jest wychłodzenie, zasadnym jest okrycie ratowanej osoby kocem ratowniczym lub w inny sposób zadbanie o komfort termiczny - dodał.

Straż Miejska regularnie monitoruje miejsca przebywania osób bezdomnych, ale także reaguje na zgłoszenia - lokalizuje osoby, sprawdza ich stan oraz współpracuje z innymi instytucjami.

Tylko w Warszawie w okresie świąteczno-noworocznym (od 24 grudnia 2025 r. do 5 stycznia 2026 r.) strażnicy miejscy przewieźli do ogrzewalni i noclegowni 36 osób. Najwięcej (8) – 30 grudnia.

- Reagujmy – nawet jeśli pomocą jest tylko telefon do służb. To realny krok, który uruchamia system pomocy i może - dosłownie - uratować ludzkie życie - podkreślił Smyk.

W całej Polsce działa także Krajowa Mapa Zagrożeń Bezpieczeństwa. Każda osoba może dodać wydarzenie wymagające interwencji służb, także konieczność pomocy osobie w kryzysie bezdomności i dodać lokalizację.

Mapa jest pod linkiem: https://mapy.geoportal.gov.pl/iMapLite/KMZBPublic.html

W wielu miastach działają placówki noclegowe dla osób bezdomnych, jadłodajnie, łaźnie, pralnie. W niektórych miastach działają także Mobilne Punkty Poradnictwa (MPP).

Osoby doświadczające bezdomności i chcące ubiegać się o pomoc w formie tymczasowego schronienia (uzyskania miejsca w schronisku dla osób w kryzysie bezdomności lub w schronisku dla osób w kryzysie bezdomności z usługami opiekuńczymi) powinny udać się do ośrodka pomocy społecznej najbliższego miejscu aktualnego pobytu.

Kierownik schroniska dla bezdomnych prowadzonego przez Caritas Archidiecezji Warszawskiej Andrzej Czarnocki wyjaśnił, że oprócz schronienia ośrodek oferuje możliwość uporządkowania spraw zdrowotnych i socjalnych.

Dopytywany, czy w związku z pogodą do ośrodka zgłasza się więcej osób, potwierdził. - Procedury wyglądają tak, że osoby doraźnie potrzebujące pomocy, bez przejścia innych szczebli procedur, zgłaszają się do noclegowni miejskich. W schronisku zasadniczo przyjmujemy osoby, które z noclegowni albo z innego punktu wyjścia uzyskały decyzję administracyjną od ośrodka pomocy społecznej o udzieleniu schronienia - wyjaśnił.

Przykładowo, w Warszawie, na terenie każdej dzielnicy znajduje się ośrodek pomocy społecznej.

Pracownik socjalny przyjmie wniosek o pomoc w formie tymczasowego schronienia, oraz umówi się na wywiad środowiskowy w miejscu aktualnego pobytu osoby zainteresowanej schronieniem. Może to być miejsce przestrzeni publicznej: ławka, skwer, klatka schodowa, noclegownia lub ogrzewalnia itp.

W trakcie przeprowadzania wywiadu pracownik socjalny będzie starał się jak najlepiej poznać sytuację materialną, zdrowotną i społeczną danej osoby. (PAP)

ak/ mas/ mark/ js/

Polska, Warszawa